آمازون به‌عنوان بخشی از تلاش‌های خود در زمینه هوش مصنوعی تولیدی، پیشنهادات خرید شخصی‌سازی‌شده را راه‌اندازی کرد.

آمازون به ادامه تزریق هوش مصنوعی به ابزارهای خرید خود می‌پردازد تا مشتریان را به خرید بیشتر ترغیب کند. این شرکت روز چهارشنبه ویژگی جدیدی به نام "Interests" معرفی کرد که هدف آن ایجاد تجربه جستجوی شخصی‌سازی‌شده و مکالمه‌ای‌تر است.

با این ویژگی جدید، مشتریان می‌توانند درخواست‌های سفارشی‌شده‌ای را در نوار جستجو وارد کنند که علایق، ترجیحات و حتی بودجه آن‌ها را منعکس کند. به عنوان مثال، کاربران ممکن است درخواست‌هایی مانند کیت‌های ساخت مدل و لوازم جانبی برای مهندسان علاقه‌مند" یا "ابزارها و گجت‌های قهوه‌سازی برای علاقه‌مندان به قهوه داشته باشند.

Interests از مدل‌های زبان بزرگ (LLMs) برای تبدیل زبان روزمره به جستجوهایی استفاده می‌کند که موتورهای جستجوی سنتی می‌توانند آن‌ها را درک کنند و این امر منجر به پیشنهادات محصول مرتبط‌تر می‌شود.

علاوه بر این، این ابزار به‌طور مداوم در پس‌زمینه کار می‌کند و به کاربران اطلاع می‌دهد که زمانی که آیتم‌های جدیدی که با علایق آن‌ها مطابقت دارند، در دسترس قرار می‌گیرد، همچنین به‌روزرسانی‌هایی در مورد محصولات مرتبط، موجودی مجدد و تخفیف‌ها ارائه می‌دهد. در حال حاضر، ویژگی Interests برای گروه خاصی از کاربران در ایالات متحده از طریق اپلیکیشن خرید آمازون در دستگاه‌های iOS و Android و همچنین در وب‌سایت موبایل در تب "Me" در دسترس است.

این شرکت قصد دارد دسترسی به این ویژگی را در ماه‌های آینده برای مشتریان بیشتری در ایالات متحده گسترش دهد. ویژگی Interests نشان‌دهنده پیشرفت طبیعی برای این غول فناوری است، زیرا به ادامه ادغام هوش مصنوعی در اپلیکیشن خود پرداخته است. این ویژگی به مجموعه‌ای از ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی که قبلاً در آمازون موجود بود، پیوسته است، از جمله دستیار خرید هوش مصنوعی Rufus، راهنماهای خرید هوش مصنوعی، خلاصه‌های نظرات، اطلاعات محصول تولید شده توسط هوش مصنوعی و موارد دیگر. علاوه بر این، چندین شرکت دیگر احتمالاً در پی این روند خواهند رفت تا تجربه خرید مشتریان را بهبود بخشند و برخی از آن‌ها قبلاً این کار را آغاز کرده‌اند.

برای مثال، گوگل به‌تازگی تب خرید خود را به‌روزرسانی کرده و ابزاری به نام "Vision Match" را معرفی کرده است که به خریداران این امکان را می‌دهد که لباسی را که تصور می‌کنند توصیف کنند و هوش مصنوعی ایده‌های مشابهی را بر اساس آن توصیف پیشنهاد دهد. همچنین ابزار خلاصه‌سازی هوش مصنوعی را برای ارائه اطلاعات محصول راه‌اندازی کرده است.

منبع:techcrunch